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                      沒有清晰的表達,一切都是廢話

                      作者:騰捷金屬絲網 來源:騰捷絲網 日期:2018-10-9 瀏覽量: 79877 關鍵詞:
                      內容提示:沒有清晰的表達,一切都是廢話語言講出來要讓別人聽懂,這是對語言的基本要求。第二次世界大戰期間,由于德軍經?找u倫敦,所以英國空軍總是保持高度警惕。在一個濃霧漫天...

                      沒有清晰的表達,一切都是廢話
                      語言講出來要讓別人聽懂,這是對語言的基本要求。
                      第二次世界大戰期間,由于德軍經?找u倫敦,所以英國空軍總是保持高度警惕。在一個濃霧漫天的日子,倫敦上空突然發現了一架來歷不明的飛機,英國戰斗機立即升空迎擊,到飛臨對方時,才發現這是一架中立國的民航機。
                      英國戰斗機向地面指揮部報告了這一情況,請求指示。地面指揮部回答:“別管它!庇谑,英國戰斗機發出一串火炮,把這架民航機打落了。后來,英國為此支付了一筆巨額賠償才了事。
                      對于此事,英國戰斗機和地面指揮部都負有不可推卸的責任。首先是地面指揮部,不該用“別管它”這樣語義不明的言辭來回答戰斗機的請示。這既可以理解為“別千涉它,任它飛行”,也可以理解為“甭管它是什么飛機,打下來再說”。
                      在遇到這種情況時,言辭一定要慎重處理,切勿模糊不清,否則它會成為與人溝通的障礙,甚至會得罪人。
                      一個公司的人事流動是正常的,對一個高明的部門主管來說,當有人走了以后,他要做的事情應該是如何通過自己的語言影響力來穩住留下來的人。但是,有很多部門主管并不注意這一點。比如,一個公司的部門經理手下有六名員工,有一天,兩名員工提出辭職,這位經理感到很不安,他對留下來的四名職員說:“那些精明能干的人都走了,我們的將來可是前途未卜了!”顯然,這句話得罪了留下來的四位雇員,會使部門的氣氛更加緊張。
                      也許這位部門經理對留下來的四位雇員并無貶低之意,可是由于他的不準確表達,使這四位雇員心理上產生了陰影,在日后的工作中,肯定會產生對抗情緒。
                      一個說話準確的人,總可以準確、流利地表達出自己的意圖,也能夠把道理說得很清楚、動聽,使別人很樂意接受。當然,說話能夠做到雅俗共賞是最理想的。但無論如何,為了準確傳達你的信息,盡量不要說有歧義的話。
                      如果聽者不是專家學者,就必須使用淺顯、平易、樸實的語言,盡量少用專業術語,更不可咬文嚼字,故作高深,否則對方不易接受。如果聽者是具有較高文化素養的人,語言可以稍微文雅些。

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